CRMBricks.com - Portrait: mscrmSMS

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SMS

Publisher

Für Dynamics CRM:	4.0
Version des AddOns:	4.1.0
Publikationsdatum:	07.10.2009
Plattform:	32 Bit / 64 Bit
Sprache:	De / En

Preis:

AddOn mscrmSMS
Server license < 51 User	900 CHF
Server license < 101 User	1350 CHF
Server license < 201 User	1800 CHF


Preise für mehr Benutzer auf Anfrage


Software Assurance jährlich in % des Lizenzpreises:	18%

Freitext und personalisierte SMS einzeln und in Serie versenden

Ausgangslage
Sie würden gerne via SMS

Mitarbeiter und Kunden personalisiert über Aktionen, Ereignisse und Eskalationen informieren?
Ihren Mitarbeitern Kundeninformationen wie z. B. Adresse, Telefonnummer, etc. zustellen (die diese von unterwegs beim Innendienst angefordert haben)?

Nutzen
Das AddOn erweitert die Aktivitätstypen von Microsoft Dynamics CRM um den Kanal SMS. Der Versand erfolgt einzeln oder in Masse in der Form personalisierter SMS-Marketingkampagnen.

Inhaltlich können

durch den versendenden Benutzer eingetippter Freitext
Informationen aus dem CRM-System (z. B. Adresse, Telefonnummer eines Kunden, etc.) oder
Templatebasiert, personalisierte SMS

verschickt werden.

Die versendeten SMS-Nachrichten werden im CRM-System auf den Empfängern, bzw. Kontakten historisiert.

Anwendungszenarien

Szenario 1:
Einen externen Mitarbeiter darüber informieren, dass ihn ein Kunde zu erreichen versucht hat.
-> Einem Kontakt/Benutzer einen Freitext inkl. den Inhalt des Feldes Telefonnummer Geschäft des betreffenden Kunden zusenden

Szenario 2:
Ein externer Mitarbeiter kontaktiert das Office und möchte die Telefonnummer eines Kunden.
-> Einem Kontakt/Benutzer die Kontaktangaben des Kunden (Inhalte der Kontaktmaske) zusenden

Szenario 3:
Ein externer Mitarbeiter kontaktiert das Office und fragt vor dem Besuch eines Kunden nach dessen Adresse.
-> Einem Kontakt/Benutzer die Adressangaben eines anderen Kontaktes zusenden

Szenario 4:
Ein personalisiertes SMS an eine Selektion/Marketingliste, bzw. an eine Vielzahl von CRM-Kontakten mit gespeicherter Mobilenummer zusenden.
-> Defintion des Templates im CRM-System, Definition der Selektion/Verteiler-/Marketingliste; Auslösung des Versandes

SMS Gateway
Das AddOn mscrmSMS versendet die SMS Nachrichten über einen SMS Gateway wie z.B. www.ASPSMS.com

Downloaden & Testen

Testen Sie das AddOn 30 Tage kostenlos! Laden Sie das AddOn herunter und installieren Sie es auf dem CRM-Server. Nach Ablauf der 30 Tage bestellen Sie einen Lizenzcode oder deinstallieren das AddOn spurlos.

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